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“Storytelling: La magia de crear historias”-Manuel Valdés

En esta sesión Manuel Valdes nos explica los pasos para transmitir una idea que una buena historia, contada de una buena forma, por lo que estas herramientas nos permitirán:   -Hacer presentaciones más efectivas. -Desenvolverte mejor en tus reuniones laborales. -Tener mayor impacto en tus clientes. -Lograr vender mejor tu servicio o producto    Redes sociales: …

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“Liderazgo de Servicio”- Kay Valenzuela

https://www.youtube.com/watch?v=fOtpcgYeGC0 En esta sesión la conferencista Kay Valenzuela, analiza, explica y sintetiza la valoración que se le da al cliente, a través de la calidad de los servicios, sin duda, cataloga a través de la conferencia, la importancia de la experiencia del cliente. Redes sociales: Facebook: Kay Valenzuela – Servicio al clienteInstagram: @KayValenzuelaTwitter: @KayValenzuelaYoutube: Kay Valenzuela